win63-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সেবার পরিচিতি

win63 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। win63-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রবেশ এবং ব্যবহার এই নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

এই দলিলে "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে win63-কে বোঝানো হয়েছে এবং "আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি এই সাইটে প্রবেশ করেন।

২শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

win63-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি এবং এই চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

৩নিবন্ধনের শর্তাবলী

win63-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং তহবিল জব্দ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে win63-কে জানাতে হবে।

৪পরিচয় যাচাই (KYC)

win63 প্রয়োজনে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে।

৫অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশ বা পাসওয়ার্ড চুরির ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

win63 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের প্রচেষ্টা।

৭জমা (ডিপোজিট) শর্ত

win63-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়:

জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা অনুমোদিত নয়।

৮উত্তোলন শর্ত

win63 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০।
• স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫–৩০ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৯স্বাগত বোনাস

win63-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় ১২০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস প্রাপ্য হয়, মোট ৳২৮,০০০।

এই বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ। উল্লেখ্য, ওয়াজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয়ের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

১০বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস একবারই প্রদান করা হয়; একই ব্যক্তি একাধিকবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন না।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে কোনো উত্তোলন অনুরোধ করা হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।
• win63 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

১১VIP প্রোগ্রাম

win63-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

সক্রিয় খেলার ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও সুযোগ-সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার win63 সংরক্ষণ করে।

১২গেমিং নীতি

win63-এ প্রতিটি গেম ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে ফলাফল নির্ধারিত হয়।

১৩নিষিদ্ধ কার্যক্রম

win63-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড টুলস ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উক্ত কার্যক্রমের কোনোটি সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

১৪স্পোর্টস বেটিং বিধি

win63-এ স্পোর্টস বেটিং বিভিন্ন বাজারে করা সম্ভব। বেটিং সংক্রান্ত সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং আবেদনযোগ্য নয়, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে win63-এর নীতি অনুযায়ী বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

১৫তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

win63 সদস্যপদ প্রক্রিয়া ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত আছে।

১৬কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। সাইটটি ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন। ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে তা কিছু সেবার কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

১৭দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

win63 বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল সদস্যকে উৎসাহিত করি যেন তারা:

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করেন যা হারালেও সংসারে কোনো সংকট হবে না।
• নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করে তা মেনে চলেন।
• জয়ের আশায় পূর্ববর্তী লোকসান পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা না করেন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১৮স্ব-বর্জন ও সীমাবদ্ধতা

সদস্যরা নিজেদের অনুরোধে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ বা সীমিত করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৯অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। win63 সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। আমাদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে।

২০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

win63 প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সেবা বিঘ্নিত হলে win63 সমস্যা সমাধানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে কোনো নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধানের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।

২১পরিষেবার প্রাপ্যতা

win63 রক্ষণাবেক্ষণ, হালনাগাদ বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। সেবা বন্ধকালীন সময়ের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না।

২২বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

win63 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স — win63-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। পূর্ব অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

২৩শর্তাবলীর পরিবর্তন

win63 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের তারিখ থেকে সাইটে নতুন শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২৪শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ যদি কোনো কারণে অপ্রযোজ্য বা বাতিল বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। একটি অংশ বাতিল হওয়া মানে সমগ্র শর্তাবলী বাতিল হওয়া নয়।

২৫সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে win63 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই দলিলের বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি কার্যকর নয়।